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La primera impresión lo es todo en el entorno actual de comercio minorista, hostelería y espacios públicos. Esta primera impresión realmente influye en toda la experiencia del cliente. Para algunos, es algo tan sencillo y, sin embargo, tan importante como atravesar una puerta. Aunque se olvida fácilmente, la puerta principal de una empresa suele ser un símbolo potente de la propia empresa, especialmente de si dicha empresa es inclusiva o no. Puertas correderas automáticas , una vez considerados un lujo del futuro, ahora se están convirtiendo en una práctica habitual. Hoy en día son algo más que una comodidad; cada vez representan una bienvenida tácita que dice mucho a los clientes sobre cómo se hacen las cosas aquí y si realmente se da la bienvenida y se valora a todos los visitantes, independientemente de sus capacidades.
Acceso fácil para todos sus visitantes
La ventaja suprema de puertas automáticas es proporcionar un umbral suave y sin obstáculos. Las puertas convencionales, como las pesadas puertas batientes o las giratorias incómodas, pueden ser barreras severas para muchas personas. La puerta corredera automática es verdaderamente nuestra solución definitiva para derribar estas barreras y lograr una inclusión real.
Póngase en el lugar de una persona que utiliza una silla de ruedas o un scooter de movilidad. Entrar por una puerta típica requiere precisión (para encontrar la perilla o manija), fuerza para abrirla (si es de tirar) y coordinación para ingresar antes de que se cierre. Este esfuerzo puede ser agotador, incómodo e inseguro. La operación de una puerta automática, sin embargo, es fluida y predecible, garantizando un paso seguro y digno sin esfuerzo físico ni necesidad de ayuda. Esta independencia es fundamental para que un edificio sea accesible, facilitando la entrada a los usuarios en lugar de presentarles obstáculos antes incluso de haber entrado.
Las ventajas van mucho más allá de los usuarios de sillas de ruedas. Las familias con niños en cochecitos se benefician enormemente con las puertas automáticas. Pueden desplazarse desde el estacionamiento hasta la tienda sin tener que plegar un cochecito ni forcejear con una puerta mientras sostienen a un bebé. Y para aquellos que cargan bolsas para bebés, llevan libros colgados en sus mochilas, empujan carros de correo o caminan con bastones y andadores, la diferencia al moverse es nada menos que milagrosa. El umbral ya no es un obstáculo, sino un paso continuo y sin barreras.
Seguridad y comodidad para personas mayores
Los mayores valoran las puertas automáticas por la mayor seguridad y comodidad. La fuerza, la movilidad y el equilibrio pueden deteriorarse con la edad. Abrir puertas pesadas es difícil, y además nunca se sabe cuándo alguien podría golpearte desde el otro lado. Todos estos riesgos desaparecen con una puerta automática, que se abre de forma ambiental y controlada, respetando tu ritmo. Esta es una empresa que ha pensado en toda su base de clientes, incluso en los ancianos, que en general son clientes muy valiosos.
Una excelente solución de entrada marca la diferencia al establecer un estándar de diseño universal. Fomenta la capacidad de todas las personas para utilizar su entorno en la mayor medida posible, sin necesidad de diseños especiales o adaptaciones. Cuando una tienda instala puertas automáticas, el mensaje es inequívoco: damos la bienvenida a todos.
Mejore la experiencia del cliente con accesibilidad sin contacto
En el mundo empresarial actual, la experiencia del cliente es el nuevo líder del mercado. Es cada interacción que una persona tiene con una marca, y la entrada física puede ser la más crítica. Las entradas automáticas son un factor importante para mejorar esa experiencia mediante conceptos como la comodidad sin contacto, así como los beneficios prácticos y psicológicos de la apertura automática o la higiene de manos.
Lógicamente, hablar de acceso sin manos es lo mejor que se puede tener. Mantiene el flujo de tráfico peatonal, especialmente en horas pico. En centros comerciales concurridos, hospitales o aeropuertos, las puertas automáticas evitan embotellamientos humanos causados por personas que luchan con puertas operadas manualmente. Y eso crea un entorno más eficiente y agradable para todos. No hacemos esperar a los clientes en fila solo para atravesar la puerta, eliminando frustraciones y haciendo que su visita comience con buen pie. Es una experiencia fluida, beneficiosa para los clientes y también excelente para el negocio, ya que el control de multitudes puede gestionarse de manera más efectiva.
El daño psicológico es igual de grave. La puerta se abre para usted, una pequeña pero significativa cortesía que hace que el cliente se sienta apreciado. Compárelo con la ligera fricción de tener que abrir una puerta (que, aunque sea solo levemente incómoda, sigue siendo algo que hace que la persona tenga que hacer). Al eliminar esta pequeña carga, las empresas reducen la sobrecarga cognitiva y comienzan con un entorno relajado.
Además, se ha prestado atención a los beneficios sanitarios del servicio sin contacto. Los consumidores evitan tocar más que nunca en la era del Covid-19. Las manijas de las puertas están llenas de gérmenes y bacterias. No se necesita ninguna mano para abrir una puerta automática. Estas proporcionan un entorno más limpio y seguro que hace que los clientes se sientan seguros respecto a su salud. Esto es especialmente importante en lugares como supermercados, farmacias y hospitales, donde la salud y la higiene son una necesidad. Ofrecer acceso sin contacto muestra que las empresas priorizan la seguridad de sus clientes; les tranquiliza y deja una impresión duradera.
Esta elevación de la experiencia moldea impresiones positivas de la marca. Un cliente que se sienta segura y protegida al entrar en su negocio favorito tendrá más probabilidades de estar de buen ánimo durante toda su visita. Es más probable que permanezca, revise e incluso compre. Así, la puerta automática se convierte no solo en una instalación de acceso, sino en un arma estratégica para la satisfacción y retención de clientes.
Uso con tecnología inteligente para un funcionamiento fácil
Tecnología de puertas automáticas ha avanzado mucho con la innovación de sensores inteligentes para convertirse en entradas inteligentes que facilitan el acceso como nunca antes. Las puertas automáticas contemporáneas son sistemas complejos dedicados a la comodidad, la seguridad y la eficiencia energética: la elección ideal para cualquier empresa orientada al futuro.
Sistemas de sensores sofisticados se encuentran en el núcleo de esta tecnología. Los modelos anteriores dependían de sensores de movimiento para detectar desplazamientos directamente en la trayectoria de la puerta. Los sistemas actuales son mucho más robustos. Pueden incorporar prácticamente cualquier combinación de tecnologías, como sensores de presencia para mantener la puerta abierta cuando usuarios de movimiento lento se acercan, y sensores de seguridad que reaccionan ante obstáculos en la trayectoria de la puerta evitando accidentes. Algunos sistemas implementan tecnología radar, de modo que los peatones pueden ser detectados a una mayor distancia para abrir la puerta justo cuando la necesitan.
Esta solución también incluye la gestión energética, un concepto clave para cualquier instalación comercial. Las puertas automáticas se abren y cierran cuando son necesarias, y el sellado que se crea al cerrarse la puerta es muy eficiente para evitar que el aire interior escape o que el aire exterior entre. Esto reduce considerablemente la demanda sobre los sistemas de calefacción y ventilación (HVAC), lo que resulta en grandes ahorros energéticos y una menor huella de carbono. Para las empresas, esto equivale a menores gastos operativos y un mayor compromiso con la sostenibilidad; eso es una ventaja para todos.
Además, todo es programable, lo que significa que también tienes modos de operación personalizables. Las puertas pueden estar en modo completamente automático durante las horas pico de actividad. Durante períodos de bajo tráfico o cuando el negocio ha cerrado, pueden mantenerse en una posición asegurada "bloqueada" y/o limitarse al funcionamiento de una sola puerta para ahorrar energía, pero aún permitiendo la salida mediante el uso de un pulsador como parte de un sistema de control de acceso. Esta flexibilidad permite mantener la seguridad y eficiencia sin incumplir las promesas de accesibilidad.
De cara al futuro: la integración con otros sistemas de automatización de edificios será fundamental. Las puertas automáticas podrían conectarse a paneles de control centralizados, de modo que los responsables de las instalaciones puedan conocer los patrones de uso y recibir alertas de mantenimiento en tiempo real. El aspecto de mantenimiento predictivo es inestimable: mantener todo funcionando para las personas que más lo necesitan, y evitar que una avería inesperada cause barreras de acceso cuando no debería ocurrir.
